Het programma het me voorzien van waardevolle vaardigheden
In 2019 stapte mevrouw Bich over van een functie als onderzoeker bij het Ministerie van Volksgezondheid naar een baan bij de vakbond. Gemotiveerd door haar wens om haar juridische expertise te gebruiken om de rechten van Vietnamese werknemers te beschermen, werkte ze op verschillende afdelingen binnen de vakbond, enthousiast om een verschil te maken. Haar keerpunt kwam in augustus 2023, toen ze deelnam aan een Train de Trainers programma, gefaciliteerd door Nederlandse sociale dialoog expert Henk van Beers, van CNV.
Mevrouw Bich, tijdens het geven van een training
Kunt u ons vertellen wat er heeft gezorgd voor een verandering in uw manier van communiceren met vakbondsleden?
“Het programma opende mijn ogen voor de kracht van verschillende communicatiekanalen en het belang van non-verbale signalen. De sleutel is om feedback van werknemers mogelijk te maken , actief te luisteren en een goed begrip te krijgen van hun zorgen. Dit heeft mij geholpen om effectiever bij te dragen aan het beter informeren en betrekken van de medewerkers van het bedrijf.”
Hoe heb je dit toegepast in je dagelijkse werk als vakbondsmedewerker?
“Het programma heeft me voorzien van vaardigheden van onschatbare waarde. Ik vond ook de ‘Zeven tips voor een effectieve toespraak heelr goed. Ik heb mijn presentaties aangepast om ervoor te zorgen dat ze beknopt en boeiend zijn, een visuele impact hebben, en interactieve vragen bevatten. De respons van vakbondsleiders aan de basis binnen bedrijven is daardoor echt opvallend verbeterd! Ze zijn aandachtiger, meer geïnspireerd, en staan te popelen om van mijn presentaties te leren.”
Hoe wil je deze vaardigheden gebruiken om je collega’s sterker te maken en verandering binnen de vakbond te creëren?
"Mijn doel is om in 2024 trainingssessies te geven voor vakbondsbestuurders aan de basis, waarbij we de principes gaan gebruiken die ik heb geleerd in het Train de Trainers programma. Door de vaardigheden van mijn collega’s te verbeteren hoop ik een cultuur van innovatie en topkwaliteit binnen de vakbond te stimuleren, waardoor werknemers uiteindelijk mondiger worden en onze collectieve impact wordt versterkt."
“Ik sta te popelen om mijn communicatievaardigheden verder te verfijnen, met name op het gebied van sociale dialoog en onderhandelingen. Als ik deze technieken onder de knie heb, zal ik beter kunnen opkomen voor de rechten van werknemers en zinvolle veranderingen teweeg kunnen brengen binnen de vakbond en daarbuiten.”
De snelle groei van de beroepsbevolking in Vietnam en de overgang naar een markteconomie vragen om een robuuste en praktische transformatie. Vakbonden moeten nu meer dan ooit laten zien dat ze organisaties zijn van de arbeiders, voor de arbeiders.
Ze moeten innovatief zijn en oprechte betrokkenheid bij de arbeiders tonen in hun pogingen om in contact te komen met hun leden. Hoe mondiger vakbondsbestuurders zijn, hoe meer werknemers beschermd zullen worden en betere voordelen ze daarvan zullen hebben.
Dit betekent ook dat werknemers vertrouwen moeten hebben in de vakbond en ervoor moeten kiezen om deel te nemen aan de vakbond, om te helpen met het opbouwen van een sterke organisatie die hun stem vertegenwoordigt.
Publicatiedatum 28 05 2024
Vietnam: Sociale dialoog zorgt voor transparantie en respect
Benin: De weg vrijmaken voor constructieve sociale dialoog en nationale vooruitgang
Niger: Sociale dialoog opnieuw vormgeven